POLÍTICA DE ENVÍOS


  1. INTRODUCCIÓN:

    La mecánica, plazos establecidos y medios a utilizar para el envío de los productos adquiridos mediante nuestra página WWW.AWLCSHOP.ORG (en adelante, “Web”) se encuentran contemplados en la presente Política de Envíos.

    Informamos a todos los usuarios de nuestra Web que el Club Literario de Damas Americanas adquiere el compromiso de velar por la seguridad de los productos adquiridos en nuestra Web hasta la entrega en el domicilio indicado por el cliente y/o usuario final.

  2. DESPACHO DE PRODUCTOS:

    Los productos adquiridos a través nuestra página WWW.AWLCSHOP.ORG se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega vigentes, publicados y disponibles en el sitio web. Los plazos de entrega se cuentan en días útiles laborables (entre 3 y 7 días hábiles). No hay despacho los días domingo y feriados. No hay despachos fuera de Lima Metropolitana.

    El Club Literario de Damas Americanas contratará con una o más empresas de transporte para la entrega en el domicilio del cliente, de los productos adquiridos.

    El costo del transporte siempre será asumido por el cliente y este dependerá del destino especificado durante el registro del pedido. El usuario o cliente podrá consultar las tarifas correspondientes en nuestra página WWW.AWLCSHOP.ORG

    La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que el Club Literario de Damas Americanas valida la orden o pedido de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles o útiles para el cumplimiento de dicho plazo. Los plazos de entrega dependen del transportista contratado por el Club Literario de Damas Americanas. Sin embargo los plazos de entrega pueden ser afectados por razones ajenas al Club Literario de Damas Americanas, como por ejemplo caso fortuito o de fuerza mayor (debido a medidas de Emergencia Nacional dictadas por el gobierno, intransitabilidad de carreteras, manifestaciones públicas, huelgas, eventos de la naturaleza, etc.).

    El cliente solo podrá solicitar el cambio de dirección antes que el Club Literario de Damas Americanas despache el pedido al destino especificado por el cliente. Esta solicitud requiere coordinación inmediata al correo awlcultural@gmail.com. Todo cambio de dirección está sujeto a costos adicionales que asumirá el cliente.

    El transportista es responsable únicamente por la entrega oportuna, en condiciones seguras, del paquete que contiene el producto adquirido por el cliente, entregando el producto en la dirección especificada por el cliente.

    En ningún caso el transportista recibirá devoluciones del cliente. Únicamente entregará el paquete al cliente o persona adulta, debidamente identificada. Toda compra efectuada en WWW.AWLCSHOP.ORG es final y no se aceptarán cambios o devoluciones.

  3. ENTREGA EN DIRECCIÓN ESPECIFICADA POR EL CLIENTE:

    El operador logístico o transportista contratado por el Club Literario de Damas Americanas cuenta con cobertura de despachos solamente a nivel de Lima metropolitana. No se aceptarán pedidos con despachos fuera de esta área de cobertura.

    Para la entrega de los productos adquiridos, el transportista realizará una visita a la dirección indicada por el usuario, previa coordinación. Si en esta visita el usuario estuviera ausente o no se encontrara una persona mayor de edad a quien entregar el paquete, el transportista dejará una notificación de visita donde se indica la fecha de la misma y su información de contacto. El cliente deberá contactar al transportista para efectuar un segundo intento de entrega. El cliente asumirá los costos y gastos del envío fallido, adicionales a los costos y gastos del nuevo envío. Si en esta segunda entrega el cliente estuviera otra vez ausente o no se encontrara una persona mayor de edad a quien entregar el paquete, el pedido será retornado al Club Literario de Damas Americanas.

    El producto contenido en el pedido retornado permanecerá en custodia durante un plazo máximo de quince (15) días calendarios vencido el cual el Club Literario de Damas Americanas dispondrá de dicho producto sin lugar a reclamos del cliente. El pedido será anulado y no habrá reintegro de dinero.